La linea cortesia per hotel rappresenta l’insieme di prodotti monouso o confezionati singolarmente, messi a disposizione degli ospiti nelle camere di albergo, B&B, residence e strutture ricettive. Include articoli come shampoo, bagnoschiuma, saponi, cuffie doccia, set dentali, pettini, salviette rinfrescanti e altri accessori per l’igiene e il comfort personale. Questi elementi non solo soddisfano esigenze pratiche, ma riflettono anche lo stile e il livello di attenzione dell'hotel verso il cliente.
Le linee cortesia si distinguono per formulazioni, packaging, design e composizione. Oggi, con la crescente attenzione alla sostenibilità, molte strutture scelgono linee ecologiche o biodegradabili, senza parabeni, solfati o plastica monouso.
Linea premium: ingredienti naturali, flaconi eleganti, design curato. Ideale per hotel di fascia alta.
Linea eco-sostenibile: confezioni biodegradabili, ricaricabili o compostabili. Scelta consigliata per strutture green-oriented.
Caratteristica | Linea Classica | Linea Premium | Linea Eco-sostenibile |
---|---|---|---|
Packaging | Plastica monouso | PET, vetro o alluminio | Materiali compostabili |
Contenuto medio | 20-30 ml | 30-50 ml | 30-50 ml |
Design | Standard | Ricercato | Minimal/eco-friendly |
Prezzo unitario | Basso | Medio/Alto | Medio |
La linea cortesia non è solo una questione di igiene, ma anche uno strumento di branding e fidelizzazione. Può trasmettere il posizionamento della struttura, differenziarla dalla concorrenza e migliorare l’esperienza complessiva dell’ospite.
Conosci il tuo target: una clientela business avrà esigenze diverse rispetto a famiglie o turisti stranieri.
Valuta il packaging: opta per materiali eco-friendly se vuoi promuovere un’immagine sostenibile.
Personalizza dove possibile: logo sull’etichetta, profumazione unica, messaggi di benvenuto.
Non trascurare l’approvvigionamento: scegli fornitori affidabili e in grado di gestire anche grandi quantitativi.
Vantaggi:
✅ Rafforza l’immagine del brand
✅ Migliora la percezione della qualità
✅ Riduce reclami e richieste da parte degli ospiti
✅ Favorisce recensioni positive
Svantaggi:
❌ Costo aggiuntivo (specialmente per linee premium)
❌ Richiede una gestione attenta per evitare sprechi
Q: La linea cortesia è obbligatoria per legge?
A: No, ma è fortemente consigliata per garantire un’esperienza completa e soddisfacente al cliente. In alcune categorie alberghiere può essere richiesta per ottenere una determinata classificazione (es. 4 stelle).
Q: Posso personalizzare i prodotti della linea cortesia?
A: Sì, molti fornitori offrono servizi di personalizzazione con logo, colori e packaging dedicati.
Q: Qual è il formato più conveniente per contenere i costi?
A: I dispenser ricaricabili stanno sostituendo i flaconi monouso in molte strutture perché riducono lo spreco e hanno un miglior impatto economico nel medio periodo.
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